PRAVILA O ZASEBNOSTI

Definicije

Osebni podatki pomeni kakršne koli informacije, ki se nanašajo na identificirano ali prepoznavno fizično osebo (»oseba, na katere se podatki nanašajo«); prepoznavna fizična oseba je tista, ki jo je mogoče identificirati neposredno ali posredno, zlasti z navedbo identifikatorja, kot je ime, številka za identifikacijo, podatki o lokaciji, spletni identifikator ali enega ali več dejavnikov, specifičnih za fizično, fiziološko, genetsko, duševno, ekonomsko, kulturno ali socialno identiteto te fizične osebe;

Obdelava pomeni katero koli operacijo ali niz operacij, ki se izvedejo na osebnih podatkih ali sklopih osebnih podatkov, bodisi avtomatizirano bodisi ne, kot so zbiranje, zapisovanje, organiziranje, strukturiranje, shranjevanje, prilagoditev ali spreminjanje, pridobivanje, posvetovanje, uporaba, razkritje z prenosom, širjenje ali na drug način omogočanje dostopa, usklajevanje ali združevanje, omejevanje, izbris ali uničenje;

Profiliranje pomeni katero koli obliko avtomatizirane obdelave osebnih podatkov, ki vključuje uporabo osebnih podatkov za oceno določenih osebnih vidikov, ki se nanašajo na fizično osebo, zlasti za analizo ali napovedovanje vidikov, ki zadevajo uspešnost te fizične osebe pri delu, ekonomsko situacijo, zdravje, osebne preference, interese, zanesljivost, vedenje, lokacijo ali premike;

Upravitelj pomeni fizično ali pravno osebo, javni organ, agencijo ali drugo telo, ki samo ali skupaj z drugimi določa namene in sredstva obdelave osebnih podatkov; če so nameni in sredstva take obdelave določeni z zakonodajo Unije ali držav članic, se upravljavec ali posebna merila za njegovo imenovanje lahko določijo z zakonodajo Unije ali držav članic;

Obdelovalec pomeni fizično ali pravno osebo, javni organ, agencijo ali drugo telo, ki obdeluje osebne podatke v imenu upravljavca;

Prejemnik pomeni fizično ali pravno osebo, javni organ, agencijo ali drugo telo, kateremu so osebni podatki razkriti, bodisi tretja oseba ali ne. Vendar pa javni organi, ki lahko prejemajo osebne podatke v okviru določene preiskave v skladu z zakonodajo Unije ali držav članic, ne veljajo za prejemnike; obdelava teh podatkov s strani teh javnih organov mora biti v skladu z veljavnimi pravili o varstvu podatkov, v skladu z nameni obdelave;

Tretja oseba pomeni fizično ali pravno osebo, javni organ, agencijo ali telo, ki ni oseba, na katere se podatki nanašajo, upravljavec, obdelovalec in osebe, ki imajo pod neposrednim nadzorom upravljavca ali obdelovalca dovoljenje za obdelavo osebnih podatkov;

Soglasje osebe, na katere se podatki nanašajo, pomeni katero koli prostovoljno dano, specifično, obveščeno in nedvoumno izraženo voljo osebe, na katere se podatki nanašajo, s katero ta s izjavo ali jasnim potrditvenim dejanjem izrazi soglasje za obdelavo osebnih podatkov, ki se nanašajo na njo ali njega;

Kršenje osebnih podatkov pomeni kršitev varnosti, ki vodi do naključnega ali nezakonitega uničenja, izgube, spremembe, nepooblaščenega razkritja ali dostopa do osebnih podatkov, ki so preneseni, shranjeni ali kako drugače obdelani;

Skupina podjetij pomeni nadzorovano podjetje in njegova nadzorovana podjetja;

Nadzorni organ pomeni neodvisni javni organ, ki je ustanovljen s strani države članice v skladu z 51. členom GDPR;

Splošno

Ta obvestilo skupaj z Splošnimi pogoji, ki so na voljo na spletni strani, določa osnovo, na kateri bomo obdelovali osebne podatke, ki jih zbiramo od vas, ali ki nam jih posredujete. Prosimo, da natančno preberete naslednje in razumete naše stališče in prakso glede vaših osebnih podatkov ter kako jih bomo obravnavali. Z registracijo igralnega računa na spletni strani potrjujete svojo privolitev v to Politiko zasebnosti. Opozarjamo vas, da, če ne sprejmete pogojev, določenih v tej Politiki zasebnosti in se odločite, da ne boste posredovali potrebnih osebnih podatkov, bo vaš dostop do določenih funkcij in storitev, ki jih ponuja ta spletna stran, omejen.

Prosimo, da upoštevate, da ta Politika zasebnosti predstavlja dogovor med vami in podjetjem. Pomembno je, da opozorimo, da se ta Politika zasebnosti lahko periodično posodobi in spremeni. Čeprav bomo sprejeli razumne ukrepe, da vas obvestimo o pomembnih spremembah, vam priporočamo, da redno pregledujete to Politiko zasebnosti, da boste seznanjeni z našimi trenutnimi praksami glede zbiranja, uporabe in zaščite vaših osebnih podatkov. Vaša nadaljnja uporaba spletne strani in/ali njenih storitev bo predstavljala vašo privolitev v Politiko zasebnosti.

www.lokicasino.com zelo cenimo vašo integriteto in zasebnost ter se zavezujemo, da bomo upravljali vse vaše osebne podatke na pregleden, pošten in zakonit način. Ta politika zasebnosti (skupaj s Pogoji uporabe in Politiko piškotkov) določa osnovo, na kateriwww.lokicasino.comzbira, shranjuje in uporablja vaše osebne podatke, ko obiščete našo spletno stran, kot tudi, kakšne so vaše pravice in kako zakon ščiti te pravice v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 o varstvu osebnih oseb pri obdelavi osebnih podatkov in prostem pretoku takšnih podatkov, ter o razveljavitvi Direktive 95/46/ES (Splošna uredba o varstvu podatkov)

Ta spletna stran je namenjena izključno osebam, starejšim od 18 let, in zavestno ne zbiramo podatkov, ki se nanašajo na osebe, mlajše od te starosti. Če postane jasno, da smo zbrali osebne podatke, ki se nanašajo na osebe mlajše od 18 let, zaradi zlorabe naše spletne strani, se potrudimo, da se takšni podatki obravnavajo v skladu z veljavnimi zakonodajnimi predpisi.

O nas

Spletna stran www.lokicasino.com("Kasino", "Spletna stran", "Podjetje", "Mi", "Nas", "Naše") je v lasti in upravljanju podjetja Dama N.V., podjetja registriranega in ustanovljenega v skladu z zakonodajo Curacaa, s številko registracije 152125 in registriranim naslovom na Scharlooweg 39, Willemstad, Curacao. Dama N.V. je licencirana in regulirana s strani Antillephone N.V. (licenca št. 8048/JAZ2020-013)

Kot upravljavec podatkov imamo zakonsko obveznost v skladu z zakonodajo o igrah na srečo, da obdelujemo osebne podatke igralcev, da jim omogočimo sodelovanje v igrah in jim zagotovimo spremljevalne storitve.

Ko v tem obvestilu o zasebnosti omenjamo "Podjetje", "Skupina", "mi", "nas" ali "naše", se nanašamo na podjetje Dama N.V.

Zasebnost jemljemo resno. Zaradi tega smo imenovali pooblaščenca za zaščito podatkov ("DPO"), katerega naloga je nadzorovati, da podjetje izpolnjuje svoje zakonske obveznosti glede obdelave vaših osebnih podatkov, ter je vaš kontaktni naslov za vprašanja v zvezi s to Politiko zasebnosti. Če imate kakršnakoli vprašanja glede te politike, vključno z zahtevami za uveljavitev vaših zakonskih pravic ali pritožbami glede kršitve vaših pravic, nas prosimo kontaktirajte na e-poštni naslov [email protected].

Kontaktirajte nas

Vedno nas lahko kontaktirate v zvezi s to politiko, če želite:

1. Potrdite točnost osebnih podatkov, ki smo jih zbrali o vas;

2. Povprašate o naši uporabi vaših osebnih podatkov;

3. Prepovedujete prihodnjo uporabo vaših podatkov za namene neposrednega trženja;

4. Prejmete kopijo osebnih podatkov, shranjenih o vas;

Če ste se ob registraciji strinjali z prejemanjem promocijskih materialov, lahko uporabimo vaše osebne podatke, vključno z vašim e-poštnim naslovom in telefonsko številko, za pošiljanje marketinških sporočil o izdelkih, storitvah in promocijah, na podlagi vaše privolitve. To lahko vključuje informacije o izdelkih in storitvah naših poslovnih partnerjev, kot so ponudniki iger na srečo.

5. Posodobite ali popravite katere koli podatke, ki ste nam jih posredovali (v teh primerih boste morali zagotoviti kakršne koli dokaze, ki jih bomo razumno zahtevali za izvedbo teh sprememb). Opozarjamo vas, da je nezakonito, da nam posredujete napačne informacije o sebi, in vaša odgovornost je, da vedno poskrbite, da so naši podatki o vas vedno ažurirani.

Za izpolnitev vaših zahtev v skladu s to politiko zasebnosti, lahko uporabite naslednje komunikacijske kanale:

• preko e-pošte [email protected]

• preko Live Chat-a na Loki Casino

• preko e-poštnega naslova pooblaščenca za zaščito podatkov [email protected]

Opozoriti vas želimo, da lahko v nekaterih primerih e-pošta konča v neželeni pošti ali pa zaradi tehničnih razlogov ne doseže prejemnika.

Če vašega zahtevka ne odgovorimo v 10 dneh, vam svetujemo, da nas ponovno kontaktirate za pojasnilo z uporabo drugih načinov komunikacije.

Spoštujemo in cenimo vašo zasebnost. Vedno se lahko obrnete na pooblaščenca za zaščito podatkov preko e-pošte [email protected] v primerih, ko:

• menite, da je bila vaša zasebnost kršena
• so bili preseženi roki za izpolnitev zahtevka za kopijo podatkov

• potrebujete pojasnilo določb te politike zasebnosti

• želite prejeti kopijo svojih osebnih podatkov, shranjenih pri vseh licencah Dama N.V.

Trudimo se odgovoriti na vse upravičene zahteve v enem mesecu. Občasno pa bo morda trajalo dlje kot mesec dni, če je vaš zahtevek še posebej zapleten ali če ste poslali več zahtev. V tem primeru vas bomo obvestili in vas redno obveščali.

Informacije, ki jih zbiramo

• Informacije, ki nam jih posredujete. To vključuje vse informacije, ki nam jih posredujete pri izpolnjevanju obrazcev na naših straneh za registracijo računa, pa tudi vse druge podatke, ki jih nadalje posredujete preko spletne strani ali e-pošte. To vključuje informacije, ki jih posredujete, ko se registrirate za uporabo naše strani, naročite naše storitve, opravite vloge, stave ali dvige na naši strani, sodelujete v klepetalnicah, sprejmete bonuse ali druge promocije, ki so na voljo na naši strani, vse dokumente za preverjanje identitete, ki nam jih posredujete, vključno z vprašanjem o viru premoženja in spremljajočo dokumentacijo, ter ko prijavite težavo ali vložite pritožbo. Informacije, ki nam jih posredujete, lahko vključujejo vaše ime, uporabniško ime, naslov, datum rojstva, državo prebivališča in narodnost, identifikacijsko številko, e-poštni naslov, telefonsko številko, finančne in kreditne kartice podatke, osebni opis, dokazilo o identiteti, dokazilo o naslovu, dokazilo o sredstvih in fotografijo.

• Tehnične informacije, ki vključujejo internetni protokol (IP) naslov, uporabljen za povezavo vašega računalnika z internetom, vaše prijavne informacije, vrsto in različico brskalnika, nastavitve časovnega pasu, vrste in različice brskalniških vtičnikov, operacijski sistem in platformo, informacije o vašem obisku, vključno z celotnimi enoličnimi naslovi virov (URL), informacije, pridobljene iz piškotkov. Za podrobnosti o vrstah piškotkov, ki jih uporabljamo, se posvetujte z našim Obvestilom o piškotkih.

• Informacije o igrah. Igre, ki ste jih igrali, in trajanje vsake igre in strani, informacije o interakciji s stranmi,

• Analitične informacije. V nekaterih primerih lahko zbiramo informacije o vašem uporabi storitev, kot so uporaba aplikacij, dnevniške datoteke, uporabniška dejavnost (npr. ogledane strani, čas preživet na določenih straneh, spletno brskanje, kliki, dejanja itd.), časovni žigi, obvestila itd. Te informacije zbiramo med drugim za odpravljanje napak in težav ter za raziskovalne in analitične namene o vaši uporabi storitev.

• Informacije, ki jih prejemamo iz drugih virov. To so informacije, ki jih prejmemo o vas, če uporabljate katero koli izmed naših spletnih strani ali storitev, ki jih upravlja skupina. V primeru, da uporabljate račune na več spletnih mestih, ki jih upravlja skupina, lahko združimo informacije o vas, ki so bile ustvarjene na vsakem spletnem mestu, v enotni zbirki podatkov. Takšni podatki so za nas pomembni za statistične namene, vendar so tudi posebej pomembni v kontekstu naših odgovornosti glede preprečevanja pranja denarja in odgovornega igranja, kot izhajajo iz zakonodaje.

V okviru zagotavljanja storitev z vami tesno sodelujemo tudi s tretjimi strankami, ki obdelujejo podatke, skupnimi in/ali neodvisnimi upravljavci podatkov (vključno z našimi poslovnimi partnerji, podizvajalci tehničnih, plačilnih in dostavnih storitev, kot tudi za dostavo marketinških informacij (kot so ponudniki orodij za CRM, partnerji za e-poštni marketing, SMS ponudniki, distributerji neposredne pošte in ponudniki odhodnih klicev), oglaševalske mreže in affiliate mreže, ponudniki analitike, podjetja za obveščevalske dejavnosti za preverjanje strank, ponudniki iskalnih informacij, agencije za preverjanje kreditov). Ta kategorija vključuje informacije, ki jih prejmemo od naših založnikov, oglaševalcev in drugih partnerjev, s katerimi sodelujemo, da vam omogočimo prikazovanje oglasov in personalizirano vsebino ter vas prepoznamo prek brskalnikov in naprav. To lahko vključuje psevdonimne oglaševalske identifikatorje, ki jih nekateri oglaševalci ali druge oglaševalske platforme delijo z nami. Obdelovalci podatkov obdelujejo osebne podatke v skladu z našimi pisnimi navodili, njihova dejanja pa so omejena na tiste, ki so potrebni za pomoč pri zagotavljanju storitve.

Kategorije podatkov, ki jih hranimo o vas

Osebni podatki pomenijo vse informacije o posamezniku, po katerih je mogoče neposredno ali posredno ugotoviti identiteto tega posameznika. To ne vključuje podatkov, katerih identiteta je bila odstranjena (anonimni podatki).

Osebni podatki, ki jih zbiramo in obdelujemo o vas, so lahko razvrščeni v naslednje kategorije:

Podatki o identiteti vključujejo ime, srednje ime, priimek, e-poštni naslov, uporabniško ime ali podoben identifikator, datum rojstva, spol.

Kontaktni podatki vključujejo naslov prebivališča, e-poštni naslov, telefonske številke in druge razpoložljive načine komunikacije.

Finančni podatki vključujejo podrobnosti o vaši plači in premoženju, podrobnosti o virih sredstev, uporabljenih za depozite pri nas, ter podatke o bančnem računu, kartici za plačevanje ali plačilnem računu, vključno z informacijami, ki jih vsebujejo bančni izpiski, skeni dokumentov, ki potrjujejo vaš dohodek in podobno dokumentacijo, zbrano za potrebe KYC.

Transakcijski podatki vključujejo podrobnosti o vlogah in dvigih, stavah in drugih podrobnostih o igrah, ki ste jih igrali na naših straneh.

Tehnični podatki vključujejo internetni protokol (IP) naslov, prijavne podatke, vrsto in različico brskalnika, nastavitve časovnega pasu in lokacijo, vrste in različice brskalniških vtičnikov, operacijski sistem in platformo ter druge tehnologije na napravah, ki jih uporabljate za dostop do te spletne strani.

Podatki o uporabi vključujejo informacije o tem, kako uporabljate našo spletno stran, izdelke in storitve, spletni identifikator za prijavo (e-pošta), geslo (šifrirano), igre, ki ste jih igrali, časi prijave in odjave, trajanje igranja, bonusi in promocije, ki ste jih zahtevali, odgovorno igranje, omejitve in zgodovina ter AML klasifikacija.

Podatki o marketingu in komunikacijah vključujejo vaše preference glede prejemanja marketinških informacij od nas in naših tretjih strank ter vaše komunikacijske preference.

Posebne kategorije osebnih podatkov. V primeru, da nam te informacije posredujete sami in v izpolnjevanju naših zakonskih obveznosti, moramo zbrati tudi nekatere posebne kategorije osebnih podatkov o vas, kot so:

• Informacije, povezane z odgovornim igranjem, ki se lahko štejejo za zdravstvene podatke.

• Informacije o vaši rasni ali etnični pripadnosti, ki jih lahko pridobimo iz dokumentov, ki ste jih naložili.

Kako lahko uporabimo vaše informacije

Informacije, ki nam jih posredujete:

– za izpolnjevanje naših obveznosti, ki izhajajo iz pogojev, sklenjenih med vami in nami, ter za zagotavljanje storitev igranja, ki jih zahtevate od nas, za sprejem vaših pologov in obdelavo vaših dvigov, za izvajanje postopkov za upravljanje goljufij, za odgovore na morebitna vprašanja ali pritožbe, ki jih imate, ter za druge spremljajoče zadeve, povezane z glavnimi storitvami, ki vam jih zagotavljamo;

– če ste dali soglasje, da vas kontaktiramo z marketinškimi informacijami iz Skupine, za zagotavljanje informacij o naših storitvah, shemah bonusov in promocijah ter informacij o izdelkih in promocijah sorodnih spletnih mest, ki jih upravlja Skupina ali njene blagovne znamke;

– za zagotavljanje prilagojenega oglaševanja na spletnem mestu na podlagi vaših interakcij z mestom ali vaših podatkov o uporabi;

– da vas obvestimo o spremembah naših storitev;

– za izpolnjevanje obveznosti, ki izhajajo iz zakonodaje o preprečevanju pranja denarja ter pravil in predpisov, ki jih moramo upoštevati, ter vseh drugih zakonov, ki jim moramo biti včasih podvrženi.

Informacije, ki jih zbiramo o vas:

– za upravljanje našega spletnega mesta in za notranje operacije, vključno z odpravljanjem težav, analizo podatkov, testiranjem, raziskavami, statističnimi in anketnimi nameni. Takšne informacije bomo običajno zbirali z uporabo piškotkov. Za več informacij o piškotkih se posvetujte z našim Obvestilom o piškotkih, ki prav tako zagotavlja smernice o tem, kako lahko onemogočite piškotke;

– da vas kontaktiramo z marketinškimi informacijami, za zagotavljanje informacij o storitvah, shemah bonusov in promocijah ter informacijah o izdelkih in promocijah, sedanjih ali prihodnjih, ki jih ponuja blagovna znamka, na katero ste se registrirali, ali z marketinškimi informacijami o partnerskih blagovnih znamkah, v primeru, da ste izrazili soglasje za prejemanje takih materialov;

– za izvajanje aktivnosti za upravljanje goljufij in tveganj, vključno z dodeljevanjem tveganjskega profila ali statusa tveganja vašemu računu;

– za oceno vašega vedenja in vzorcev skozi spletno stran, ki bodo uporabljeni za pomoč pri izgradnji podrobnega profila stranke o vas, glede na različna področja, vključno, vendar ne omejeno na:

- podjetje lahko ustvari register zlorabnikov bonusov, osebe na tem seznamu pa bodo morda izključene iz prihodnjih promocij ali celo blokirane pri uporabi storitev podjetja. To vključuje analizo drugih vrst goljufij in goljufivega vedenja.

- prav tako bomo pregledovali in spremljali vaše transakcije in vedenje z namenom odgovornega igranja, da zagotovimo, da vaše interakcije z nami ostanejo zabavne in varne ter ne ogrožajo vas. Morda bomo vašemu računu dodelili oceno odgovornega igranja na podlagi informacij, ki jih zberemo, in vprašalnika o odgovornem igranju, ki vam ga bomo občasno poslali, da ga izpolnite. Na podlagi naše ocene ste lahko označeni kot ‘problematičen igralec’ ali kot oseba, ki je dovzetna za tveganje odvisnosti od iger na srečo.

- Kot del naše zaveze preprečevanja pranja denarja in financiranja terorizma, bomo morda analizirali vaše osebne podatke in jih primerjali z viri podatkov tretjih strank, ustvarili AML profil o vas in dodelili tveganjski rezultat vašemu računu na podlagi informacij, ki ste jih posredovali nam in informacij, ki smo jih zbrali o vas. Prav tako bomo ohranili register vseh strank z visokim tveganjem v okviru zakonodaje o preprečevanju pranja denarja.

Prosimo, upoštevajte, da za te namene delno uporabljamo profiliranje, pri čemer končno odločitev sprejemajo ljudje, vendar logika profiliranja in informacije o njej ne morejo biti razkrite, saj bi to omogočilo strankam, da obidejo te kontrolne mehanizme, katerih namen je zaščita našega podjetja in zagotavljanje skladnosti z zakonskimi obveznostmi.

– za izboljšanje naše spletne strani, da zagotovimo, da je vsebina prikazana na najbolj učinkovit način za vas in vaš računalnik;

– da vam omogočimo sodelovanje v interaktivnih funkcijah naših storitev, ko se za to odločite;

– kot del naših prizadevanj za ohranjanje varnosti naše spletne strani;

– za merjenje ali razumevanje učinkovitosti oglaševanja, ki vam ga prikazujemo, in za dostavo ustreznih promocij vam;

– za dajanje predlogov in priporočil o naših izdelkih.

– Prav tako lahko zbiramo, uporabljamo in delimo agregirane podatke, kot so statistični ali demografski podatki za katerikoli namen. Agregirani podatki so lahko pridobljeni iz vaših osebnih podatkov, vendar jih zakon ne obravnava kot osebne podatke, saj ti podatki ne razkrivajo vaše identitete neposredno ali posredno. Na primer, lahko agregiramo vaše podatke o uporabi za izračun odstotka uporabnikov, ki dostopajo do določene funkcionalnosti spletnega mesta. Vendar pa, če združimo ali povežemo agregirane podatke z vašimi osebnimi podatki, da bi vas neposredno ali posredno identificirali, obravnavamo združene podatke kot osebne podatke, ki bodo uporabljeni v skladu s tem obvestilom o zasebnosti.

Informacije, ki jih prejmemo iz drugih virov:

Te informacije bomo združili z informacijami, ki ste nam jih posredovali, in informacijami, ki smo jih zbrali o vas. Te informacije in združene informacije bomo uporabili za namene, opisane zgoraj (odvisno od vrst informacij, ki jih prejmemo). Drugi viri vključujejo tretje ponudnike storitev orodij za preverjanje starosti, storitve za preverjanje identitete ali naslova, regulatorje ali subjekte, ki vodijo osrednje baze podatkov o problematičnih igralcih, ponudnike PEP in iskanja sankcij ter druge podobne ponudnike, s katerimi lahko občasno sklenemo pogodbo. Prav tako lahko prejmemo informacije o vas, zbrane z drugih spletnih mest, ki jih upravlja Skupina, kar nam pomaga pri zagotavljanju boljše storitve za vas ali pri preprečevanju zlorabe bonusov, problematičnih igralcev iz naših storitev.

Zakoniti razlog za obdelavo osebnih podatkov

Spodaj smo v tabelarnem formatu opisali vse načine, kako nameravamo uporabiti vaše osebne podatke, in na katere pravne podlage se sklicujemo za to. Prav tako smo opredelili naše zakonite interese, kjer je to primerno. Glede obdelave osebnih podatkov na podlagi zakonske obveznosti se sklicujemo na določbe Direktive o preprečevanju pranja denarja (EU) 2015/849 Evropskega parlamenta in Sveta ter Zakona o igralništvu na Malti (Cap 583).

Deljenje podatkov

Zaradi narave naše storitve, da obdelamo vaše podatke, kot je razloženo zgoraj v tej Politiki zasebnosti, bomo morda morali deliti vaše osebne podatke z nekaterimi zaupanja vrednimi tretjimi osebami. Te tretje osebe vključujejo:

- Katero koli članico Skupine, ki potrebuje dostop do vaših osebnih informacij, da zagotovi storitve, ki jih zahtevate. Podatki, ki jih prejmemo in zbiramo o vas, so lahko deljeni z vsemi članicami Skupine in ti podatki se lahko uporabijo za preprečevanje goljufij in zlorabe bonusov, AML (preprečevanje pranja denarja) ter odgovornega igranja za izpolnitev pravnih obveznosti Skupine in legitimnih poslovnih interesov;

- Vse članice Skupine za namene, da vas kontaktirajo z informacijami o svojih produktih in storitvah, pod pogojem, da ste soglašali, da prejemate neposredno trženje, povezano z drugimi spletnimi mesti, ki jih upravlja Skupina.

- Zaposleni v podjetju, bolj specifično Uradnik za zaščito podatkov, Uradnik za preprečevanje pranja denarja, analitiki za plačila in preprečevanje goljufij, agenti za podporo strankam, člani ekipe za ohranjanje strank, vodje VIP igralcev ter drugi izbrani zaposleni bodo prav tako imeli dostop do vaših osebnih informacij za namen izvajanja svojih nalog, zagotavljanja pomoči ter za zagotavljanje storitev, ki ste jih zahtevali

Naši zaposleni, ki imajo dostop do ali so povezani z obdelavo osebnih podatkov igralca, so podpisali pogodbe o zaupnosti (NDA), da spoštujejo zaupno naravo informacij igralca.

- Ponudniki iger – včasih bodo naši ponudniki iger potrebovali dostop do izbranih atributov podatkov (na primer uporabniško ime in IP naslov), da nam omogočijo dostop do iger, ki jih igrate na naši spletni strani. Za preverjanje njihove politike zasebnosti obiščite ustrezno spletno stran ponudnika iger;

Ko igrate igralniške igre, ki jih razvija NetEnt, velja tudi NetEnt-ova politika zasebnosti. To politiko lahko najdete tukaj.

- Ponudniki plačilnih storitev in povezani ponudniki storitev – podobno, lahko delimo nekatere vaše osebne podatke s ponudniki plačilnih storitev, ki jih uporabljate za izvedbo in prejemanje plačil na naši spletni strani. Za preverjanje njihove politike zasebnosti obiščite ustrezno spletno stran ponudnika plačilnih storitev, ki ste ga uporabili;

Če spletna stran potrebuje deljenje podatkov s svojimi obdelovalci plačil za omogočanje plačilnih transakcij v skladu z njihovimi politikami zasebnosti. (Zlasti večina transakcij s plačilnimi karticami se obdeluje preko Trustly, katere politika zasebnostivelja za te transakcije. Transakcije se lahko obdelajo tudi preko Bambora ali Paysafe);

- Marketinški partnerji - kjer nam daste svoje soglasje za pošiljanje trženja in promocij, lahko delimo vaše kontaktne podatke (kot so elektronski naslov ali naslov za pošiljanje) z našimi marketinškimi partnerji, ki skrbijo za pošiljanje vseh naših marketinških materialov vam, vključno s promocijskimi e-poštami in SMS sporočili, neposredno pošto in občasno tudi za klice.

- Vladne ali regulativne oblasti - morda bomo, če bo to potrebno ali dovoljeno z zakonom, posredovali vaše osebne podatke organom pregona, vladnim ali regulativnim organizacijam, sodiščem ali drugim javnim oblastem. Takšnim zahtevam se lahko upiramo, če menimo, da so zahteve nesorazmerne, nejasne ali nimajo ustrezne pristojnosti, vendar ne obljubljamo, da se bomo upirali vsaki zahtevi;

- Programs za komunikacijo s strankami – uporabljamo programsko opremo tretje osebe, ki nam pomaga pri komunikaciji z vami. Ta programska oprema nam omogoča, da vam pošiljamo e-pošto in se pogovarjamo z vami v živo, kadar imate vprašanja;

- Orodja za preverjanje AML in goljufij, dobavitelji orodij za preverjanje starosti in identitete ter drugi dobavitelji, ki lahko preverijo informacije o "Poznaj svojega klienta" (KYC) na splošno – za izvajanje določenih preverjanj AML in goljufij, ki so potrebna za izpolnitev naših pravnih obveznosti na tem področju, lahko uporabljamo programsko opremo tretjih oseb.

- Poleg zgoraj navedenega lahko tudi razkrijemo osebne podatke, če pridobimo katero koli novo podjetje. Če podjetje preide v spremembe svoje strukture, kot so združitev, prevzem s strani drugega podjetja ali delni prevzem, je zelo verjetno, da bodo osebni podatki naših strank vključeni v prodajo ali prenos. Kot del naše politike bomo naše igralce obvestili po e-pošti pred prenosom osebnih podatkov.

- Izbrane tretje osebe, s katerimi imamo sklenjen sporazum o obdelavi podatkov, ki zagotavlja varnost vaših osebnih podatkov, vključno z:

– z našimi odvetniki, svetovalci, strokovnjaki, ki jih lahko angažiramo občasno za obvladovanje tveganj, pridobivanje strokovnega svetovanja ali za vzpostavitev in zagovor naših pravnih zahtevkov, bodisi na sodišču bodisi v postopkih izven sodišča. To lahko zahteva dostop do osebnih informacij;

– z vladnimi organi, regulativnimi organi, ki registrirajo problematične igralce ali za druge namene odgovornega igranja.

– z vsakim podjetjem, vladnim organom, regulativnim organom, ki vodi register ali bazo podatkov z namenom preprečevanja kaznivih dejanj, pranja denarja ali financiranja terorizma in širjenja.

Vedno zagotavljamo, da so vse tretje osebe, ki imajo dostop do vaših osebnih podatkov, zavezane k spoštovanju varnosti vaših osebnih podatkov in k obdelavi le-teh na zakonit način, v skladu z našo Politiko zasebnosti in strogimi etičnimi smernicami. Ne dovolimo, da bi katera koli tretja oseba uporabljala vaše osebne podatke za lastne namene. Obdelava s strani takih tretjih oseb (znanih tudi kot "Obdelovalci podatkov") se izvaja izključno za specifične namene in v skladu z našimi navodili kot Upravitelj podatkov in v našem imenu, pri čemer lahko te tretje osebe uporabljajo vaše osebne podatke le v obsegu, v katerem smo jih upravičeni uporabljati. Poleg tega si v vseh primerih prizadevamo, da ne delimo več podatkov, kot je potrebno, da bi ponudniki storitev izvedli dejavnosti obdelave v skladu z našimi navodili.

Prenosi osebnih podatkov izven EGP

Morda bo potrebno, da mi ali naši ponudniki storitev prenesemo vaše osebne podatke v države izven Evropske unije (EU), Evropskega gospodarskega prostora (EGP) in Evropske prosto-trgovinske zveze (EFTA), da bi vam zagotovili naše storitve ali sodelovali s ponudniki storitev in obdelovalci podatkov. Vendar pa smo v skladu z Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) dolžni zagotoviti zaščito vaših osebnih podatkov med temi prenosi.

Ta prenos je lahko potreben za zagotavljanje naših storitev, kot so:

a) Obdelava vaših stav in plačilnih transakcij;
b) Zagotavljanje iger in drugih spremljevalnih storitev, ki jih iščete na naši spletni strani;
c) Identifikacija in izvedba potrebnih preverjanj;

Da bi zagotovili ustrezno raven zaščite vaših osebnih podatkov med prenosi v tretje države, izvajamo ustrezne zaščitne ukrepe, kot so standardne pogodbeno določene klavzule Evropske komisije za zaščito podatkov. Sprejemamo tudi vse potrebne ukrepe, da zagotovimo, da so vaše informacije in podatki obravnavani varno in v skladu s to Politiko zasebnosti ter vsemi veljavnimi zakoni o varstvu podatkov.

Z uporabo naših storitev in dostopom do naše spletne strani sprejemate morebitni prenos vaših osebnih podatkov v tretje države ter izvajanje teh zaščitnih ukrepov. Če imate kakršna koli vprašanja ali pomisleke glede teh prenosov, se prosim brez oklevanja obrnite na nas.

Shranjevanje podatkov

Vaše osebne podatke bomo hranili le toliko časa, kot je potrebno glede na namene, za katere so bili zbrani. Takšni nameni lahko vključujejo izpolnitev kakršnih koli zakonskih, računovodskih ali poročanjskih zahtev.

Pri določanju ustreznega obdobja hrambe vaših podatkov upoštevamo več dejavnikov, kot so nameni, zaradi katerih zbiramo in obdelujemo te podatke, veljavni zakoni in/ali regulativne zahteve, ki so nam nalagane, narava in občutljivost osebnih podatkov ter potencialna tveganja v zvezi z nepooblaščeno uporabo ali razkritjem teh podatkov.

Kot je navedeno v naših Pogoji in določilih, lahko tako vi kot tudi Casino kadar koli odločite o zaprtju vašega igralnega računa. Po zaprtju vašega računa bomo vaše osebne podatke hranili v evidenci toliko časa, kolikor je to potrebno z zakonom. Ti podatki se bodo uporabljali le, če jih bodo zahtevale pristojne oblasti v primeru preiskav glede finančnih in davčnih evidenc, goljufij, pranja denarja ali preiskav drugih nezakonitih dejavnosti.

Prav tako lahko hranimo anonimizirane derivatne podatke, da izboljšamo naš vsebinski in marketinški komunikacijski material, kjer ni vključena avtomatizirana odločitev.

Opozarjamo vas, da smo zaradi predpisov proti pranju denarja v licenciranih igralniških jurisdikcijah v Evropski uniji dolžni hraniti osebne podatke igralcev, ki so bili posredovani ob registraciji in katere koli podatke, ki so bili posredovani med obdobjem delovanja igralnega računa, najmanj pet let od zadnje transakcije igralca ali zaprtja računa. Zato zahtevki za izbris pred pretekom tega obdobja ne bodo mogli biti upoštevani.

Vaše pravice

Zakonodaja o varstvu podatkov vam kot posamezniku daje določene pravice v določenih okoliščinah. V skladu z zakonom imate pravico do:

- Zahteve za dostop do vaših osebnih podatkov – To pomeni, da imate pravico zahtevati brezplačen izvod osebnih podatkov, ki jih imamo o vas;

- Zahteve za popravek vaših osebnih podatkov – To pomeni, da imate pravico zahtevati popravek, če so osebni podatki, ki jih imamo o vas, nepopolni ali napačni. Vendar pa morate upoštevati, da bomo morda potrebovali, da zagotovite dokaze in dokumentacijo (kot so vaša osebna izkaznica ali dokazilo o naslovu), da podprete vašo zahtevo. To lahko zavrnemo zaradi naših zakonskih obveznosti.

- Zahteve za izbris vaših osebnih podatkov – To pomeni, da lahko zahtevate izbris vaših osebnih podatkov, če več nimamo zakonske podlage za njihovo obdelavo ali hranjenje. Prosimo, da upoštevate, da ta pravica ni absolutna – to pomeni, da vaše zahteve ne bomo mogli zadovoljiti, če smo dolžni podatke hraniti zaradi zakonske obveznosti, ali če imamo razlog, da je hramba podatkov potrebna za obrambo v pravnem sporu;

- Nasprotovanje obdelavi vaših osebnih podatkov, kadar se opiramo na naše zakonite interese (ali interese tretje osebe) za obdelavo vaših podatkov in menite, da naša obdelava vaših podatkov v takšni obliki vpliva na vaše temeljne pravice in svoboščine. Vendar pa bomo v nekaterih primerih morda lahko pokazali, da imamo prepričljiv zakonit razlog za obdelavo vaših podatkov, ki lahko prevlada nad vašimi pravicami in svoboščinami. Nasprotovanje obdelavi vaših osebnih podatkov na podlagi zgoraj omenjenih zakonitih interesov podjetja lahko vložite pri našem pooblaščencu za varstvo podatkov (DPO).

- Zahteva za omejitev obdelave vaših osebnih podatkov – Zahtevate lahko, da začasno ustavimo obdelavo vaših osebnih podatkov v enem od naslednjih primerov: (a) kadar želite, da preverimo točnost podatkov, (b) kadar je naše ravnanje z podatki nezakonito, vendar jih ne želite izbrisati, (c) kadar potrebujete, da podatke hranimo, tudi če jih ne potrebujemo več, da bi lahko uveljavili, izvajali ali branili pravne zahtevke, ali (d) kadar ste nasprotovali uporabi vaših podatkov, vendar moramo preveriti, ali imamo premočne zakonite razloge za njihovo uporabo;

- Zahteva za prenos vaših osebnih podatkov (tj. prenosljivost podatkov) – To pomeni, da lahko zahtevate, da vam zagotovimo določene podatke, ki jih obdelujemo o vas, da jih lahko prenesete k drugemu upravljavcu. To pravico lahko uveljavljate le za podatke, pridobljene z avtomatiziranimi sredstvi, za katere ste nam dali privolitev za njihovo obdelavo, ali kjer smo podatke uporabili za izpolnitev naših obveznosti v skladu s pogodbo z vami;

- Preklic privolitve kadarkoli, kadar se zanašamo na vašo privolitev za obdelavo podatkov. Privolitev lahko kadarkoli prekličete preko nastavitev profila na spletni strani;

- Pritožba pri nadzornem organu;

Da bi lahko uveljavljali svoje pravice, kot je opisano zgoraj, bomo morda morali zahtevati specifične informacije o vas, da bomo lahko preverili vašo identiteto. To je varnostni ukrep, da zagotovimo, da je oseba, kateri razkrijemo vaše osebne podatke, resnično vi.

Trudili se bomo odgovoriti na vse zakonite zahteve v roku enega meseca od oddaje zahteve. Če je vaša zahteva še posebej zapletena, ali pa ste v določenem časovnem obdobju oddali več zahtev, bo morda trajalo nekoliko dlje. V tem primeru vas bomo obvestili o podaljšanju roka.

Avtomatizirano odločanje

Pri vzpostavljanju in izvajanju našega poslovnega razmerja običajno ne uporabljamo popolnoma avtomatiziranega odločanja. Če bomo ta postopek uporabili v posameznih primerih, vas bomo o tem posebej obvestili, če bo to zakonsko zahtevano.

Varnost vaših podatkov

S tem potrjujemo, da smo pri zbiranju in obdelavi vaših osebnih podatkov za namen upravljanja vašega igralnega računa zavezani k strogim zakonskim določilom glede varstva osebnih podatkov.

Zato si prizadevamo zaščititi vaše osebne informacije in spoštovati vašo zasebnost v skladu z najboljšimi poslovnimi praksami, veljavnimi predpisi in najsodobnejšimi tehnologijami. Zavezani smo, da bomo zagotavljali varne storitve za igralce, zato bomo sprejeli vse razumne ukrepe, da zagotovimo, da vsi podatki, ki ste nam jih posredovali, ostanejo varni.

Uvedli smo ustrezne varnostne ukrepe, da preprečimo naključen izgubo, zlorabo ali nepooblaščen dostop, spremembo ali razkritje vaših osebnih podatkov. Poleg tega omejimo dostop do vaših osebnih podatkov na tiste zaposlene, agente, pogodbenike in druge tretje osebe, ki imajo poslovno potrebo po njihovem poznavanju.

Igralni računi so dostopni le z edinstveno ID številko igralca in geslom. Prav tako lahko nastavite dvofaktorsko avtentifikacijo (2FA) kot dodatno zaščito pred nepooblaščenim dostopom do vašega računa. Odgovorni ste za ohranjanje zaupnosti vaših prijavnih podatkov in zagotavljanje, da ti ne morejo biti dostopani s strani drugih oseb.