DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Definitionen

Personenbezogene Daten bezeichnen alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person („betroffene Person“) beziehen; eine identifizierbare natürliche Person ist eine Person, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere durch einen Bezug zu einem Identifikator wie Name, Identifikationsnummer, Standortdaten, Online-Identifikator oder zu einem oder mehreren Faktoren, die spezifisch für die physische, physiologische, genetische, mentale, wirtschaftliche, kulturelle oder soziale Identität dieser natürlichen Person sind;

Verarbeitung bedeutet jeden Vorgang oder jede Vorgangsreihe, die an personenbezogenen Daten oder an Datenmengen durchgeführt wird, unabhängig davon, ob dies automatisiert erfolgt oder nicht, wie beispielsweise Erhebung, Aufzeichnung, Organisation, Strukturierung, Speicherung, Anpassung oder Veränderung, Abruf, Abfrage, Verwendung, Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, Abgleich oder Kombination, Einschränkung, Löschung oder Vernichtung;

Profiling bezeichnet jede Form der automatisierten Verarbeitung von personenbezogenen Daten, bestehend aus der Verwendung von personenbezogenen Daten zur Bewertung bestimmter persönlicher Aspekte einer natürlichen Person, insbesondere zur Analyse oder Vorhersage von Aspekten bezüglich der Leistung dieser natürlichen Person am Arbeitsplatz, der wirtschaftlichen Situation, Gesundheit, persönlichen Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Standort oder Bewegungen;

Verantwortlicher bezeichnet die natürliche oder juristische Person, Behörde, Agentur oder einen anderen Körper, die bzw. der allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet; wenn die Zwecke und Mittel einer solchen Verarbeitung durch das Unionsrecht oder das Recht eines Mitgliedstaats vorgegeben sind, können der Verantwortliche oder die spezifischen Kriterien für seine Benennung durch das Unionsrecht oder das Recht eines Mitgliedstaats vorgesehen werden;

Auftragsverarbeiter bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Agentur oder einen anderen Körper, der personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet;

Empfänger bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Agentur oder einen anderen Körper, an die personenbezogene Daten übermittelt werden, ob es sich um eine dritte Partei handelt oder nicht. Behörden, die im Rahmen einer bestimmten Untersuchung gemäß dem Unionsrecht oder dem Recht eines Mitgliedstaats personenbezogene Daten erhalten können, gelten jedoch nicht als Empfänger; die Verarbeitung dieser Daten durch diese Behörden erfolgt unter Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen entsprechend den Zwecken der Verarbeitung;

Dritte Partei bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, Behörde oder Einrichtung, die nicht die betroffene Person, der Verantwortliche, der Auftragsverarbeiter und Personen sind, die unter der unmittelbaren Aufsicht des Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters befugt sind, personenbezogene Daten zu verarbeiten;

Einwilligung der betroffenen Person bedeutet jede freiwillige, spezifische, informierte und unmissverständliche Angabe des Willens der betroffenen Person, durch die sie durch eine Erklärung oder durch ein klares positives Handeln ihre Zustimmung zur Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten signalisiert;

Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten bedeutet eine Verletzung der Sicherheit, die zur unbeabsichtigten oder unrechtmäßigen Vernichtung, Verlust, Veränderung, unbefugten Offenlegung oder unbefugten Zugriff auf personenbezogene Daten führt, die übertragen, gespeichert oder anderweitig verarbeitet werden;

Unternehmensgruppe bezeichnet ein kontrollierendes Unternehmen und seine kontrollierten Unternehmen;

Aufsichtsbehörde bezeichnet eine unabhängige öffentliche Stelle, die von einem Mitgliedstaat gemäß Artikel 51 DSGVO eingerichtet wurde;

Allgemein

Diese Mitteilung zusammen mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die auf der Website verfügbar sind, legt die Grundlage dafür fest, wie alle personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen sammeln oder die Sie uns zur Verfügung stellen, von uns verarbeitet werden. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig durch, um unsere Ansichten und Praktiken in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu verstehen und wie wir diese behandeln werden. Durch die Registrierung eines Spielerkontos auf der Website bestätigen Sie Ihre Zustimmung zu dieser Datenschutzrichtlinie. Bitte beachten Sie, dass Ihr Zugriff auf bestimmte Funktionen und Dienste, die auf dieser Website angeboten werden, eingeschränkt sein kann, wenn Sie die in dieser Datenschutzrichtlinie festgelegten Bedingungen nicht akzeptieren und die erforderlichen persönlichen Informationen nicht zur Verfügung stellen.

Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzrichtlinie eine Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen darstellt. Es ist wichtig zu beachten, dass diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig aktualisiert und überarbeitet werden kann. Obwohl wir angemessene Anstrengungen unternehmen werden, um Sie über wesentliche Änderungen zu informieren, empfehlen wir Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über unsere aktuellen Praktiken in Bezug auf die Erhebung, Verwendung und den Schutz Ihrer persönlichen Informationen informiert zu bleiben. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website und/oder ihrer Dienste gilt als Akzeptanz der Datenschutzrichtlinie.

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Diese Website richtet sich ausschließlich an Personen über 18 Jahre, und wir sammeln wissentlich keine Daten über Personen unter diesem Alter. Wenn es uns offensichtlich wird, dass wir personenbezogene Daten über Personen unter 18 Jahren gesammelt haben, aufgrund von Missbrauch unserer Website, tun wir unser Bestes, um sicherzustellen, dass solche Daten gemäß geltendem Recht behandelt werden.

Über uns

Die Website www.lokicasino.com("Casino", "Website", "Unternehmen", "Wir", "Uns", "Unser") wird von der Dama N.V. betrieben und gehört ihr, einem Unternehmen, das gemäß den Gesetzen von Curaçao registriert und eingetragen ist, mit der Registrierungsnummer 152125 und eingetragenem Sitz in Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Dama N.V. ist lizenziert und reguliert von Antillephone N.V. (Lizenznummer 8048/JAZ2020-013).

Als Datenverantwortlicher haben wir gemäß den Glücksspielbestimmungen eine rechtliche Verpflichtung, personenbezogene Daten von Spielern zu verarbeiten, um ihnen die Teilnahme an Spielen zu ermöglichen und ihnen begleitende Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen.

Wenn wir "Unternehmen", "Gruppe", "wir", "uns" oder "unser" in dieser Datenschutzerklärung erwähnen, beziehen wir uns auf die Dama N.V.

Wir nehmen Ihre Privatsphäre ernst. Aus diesem Grund haben wir einen Datenschutzbeauftragten ("DPO") ernannt, dessen Aufgabe es ist, sicherzustellen, dass das Unternehmen bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten seinen rechtlichen Verpflichtungen nachkommt, und der Ihr Ansprechpartner für Fragen im Zusammenhang mit dieser Datenschutzrichtlinie ist. Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben, einschließlich etwaiger Anfragen zur Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte und Beschwerden über Verletzungen Ihrer Rechte, wenden Sie sich bitte an unseren DPO per E-Mail an [email protected].

Kontaktieren Sie uns

Sie können uns jederzeit in Bezug auf diese Richtlinie kontaktieren, wenn Sie dies wünschen:

1. Die Richtigkeit der von uns über Sie gesammelten persönlichen Informationen bestätigen;

2. Informationen über unsere Verwendung Ihrer persönlichen Informationen anfordern;

3. Die zukünftige Verwendung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke untersagen;

4. Eine Kopie der über Sie gespeicherten persönlichen Informationen erhalten;

Wenn Sie während der Registrierung zugestimmt haben, Werbematerialien zu erhalten, verwenden wir Ihre persönlichen Informationen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer, um Ihnen Marketingkommunikationen zu Produkten, Dienstleistungen und Aktionen zu senden, basierend auf Ihrer Zustimmung. Dies kann Informationen über Produkte und Dienstleistungen von unseren Geschäftspartnern, wie Casino-Spielanbietern, umfassen.

5. Aktualisieren oder berichtigen Sie alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben (in solchen Fällen müssen Sie die Nachweise erbringen, die wir möglicherweise vernünftigerweise benötigen, um solche Änderungen vorzunehmen). Beachten Sie, dass es illegal ist, uns falsche Informationen über Sie zur Verfügung zu stellen, und es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass wir immer mit Ihren korrekten Daten aktualisiert sind.

Um Ihre Anfragen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu erfüllen, können Sie folgende Kommunikationsmittel verwenden:

• per E-Mail an [email protected]

• über den Live-Chat im Loki Casino

• per E-Mail des Datenschutzbeauftragten [email protected]

Bitte beachten Sie, dass E-Mails in einigen Fällen im Spam landen oder aus technischen Gründen den Adressaten möglicherweise nicht erreichen.

Wenn Ihre Anfrage innerhalb von 10 Tagen nicht beantwortet wird, empfehlen wir dringend, dass Sie uns erneut kontaktieren, um Klarstellungen unter Verwendung alternativer Kommunikationsmethoden zu erhalten.

Wir respektieren und schätzen Ihre Privatsphäre. Sie können sich jederzeit an den Datenschutzbeauftragten unter [email protected] wenden, wenn

• Sie der Ansicht sind, dass Ihre Privatsphäre verletzt wurde
• die Fristen für die Ausführung des Antrags auf eine Kopie der Daten überschritten wurden

• Sie Klärungen zu den Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie benötigen

• Sie eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten, die in allen von Dama N.V. lizenzierten Unternehmen gespeichert sind, erhalten möchten

Wir bemühen uns, auf alle legitimen Anfragen innerhalb eines Monats zu antworten. Gelegentlich kann es länger dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie eine Reihe von Anfragen gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und Sie auf dem Laufenden halten.

Informationen, die wir sammeln

• Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen. Dies umfasst alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie die Formulare auf unseren Kontoregistrierungsseiten ausfüllen, sowie alle anderen Daten, die Sie über die Website oder per E-Mail übermitteln. Dies umfasst Informationen, die Sie uns bei der Registrierung auf unserer Website, bei der Anmeldung für unseren Service, bei Einzahlungen, Wetten oder Abhebungen auf unserer Website, bei der Teilnahme an Chat-Räumen, bei der Annahme von Boni oder anderen auf unserer Website verfügbaren Aktionen, bei der Weitergabe von Due-Diligence-Dokumenten an uns, einschließlich des Fragebogens zur Ermittlung der Vermögensquelle und der unterstützenden Dokumentation, und wenn Sie ein Problem melden oder eine Beschwerde einreichen. Die von Ihnen gemachten Angaben können Ihren Namen, Benutzernamen, Adresse, Geburtsdatum, Land des Wohnsitzes und der Staatsangehörigkeit, Identifikationsnummer, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, finanzielle und Kreditkarteninformationen, persönliche Beschreibung, Identitätsnachweis, Adressnachweis, Nachweis der Mittel und Fotografie umfassen.

• Technische Informationen, einschließlich der Internetprotokoll (IP) -Adresse, die zum Herstellen einer Verbindung Ihres Computers mit dem Internet verwendet wird, Ihrer Anmeldeinformationen, des Browsertyps und seiner Version, der Zeitzoneneinstellung, der Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, des Betriebssystems und der Plattform, Informationen zu Ihrem Besuch, einschließlich der vollständigen Uniform Resource Locators (URL), Informationen, die von Cookies empfangen wurden. Bitte beachten Sie unsere Cookie-Hinweise für weitere Details zu den verwendeten Cookie-Typen.

• Spielinformationen. Spiele, die Sie gespielt haben, und Dauer jedes Spiels und jeder Seite, Informationen zur Seiteninteraktion,

• Analysedaten. In einigen Fällen können wir Informationen über Ihre Nutzung der Dienste sammeln, wie z.B. die Nutzung von Anwendungen, Logdateien, Benutzeraktivität (z.B. angezeigte Seiten, verbrachte Zeit auf bestimmten Seiten, Online-Browsing, Klicks, Aktionen, etc.), Zeitstempel, Warnungen, etc. Diese Informationen werden unter anderem zur Fehlerbehebung und Fehleranalyse sowie zu Forschungs- und Analysezwecken über Ihre Nutzung der Dienste gesammelt.

• Informationen, die wir von anderen Quellen erhalten. Dies sind Informationen, die wir über Sie erhalten, wenn Sie eine unserer Websites oder Dienste nutzen, die von der Gruppe betrieben werden. Falls Sie Konten auf mehreren Websites betreiben, die von der Gruppe betrieben werden, können wir Informationen über Sie sammeln, die von jeder Website generiert wurden, und in einem Datenrepository zusammenfassen. Diese Daten sind für uns statistische Zwecke wichtig, aber auch besonders relevant im Zusammenhang mit unseren Pflichten zur Geldwäschebekämpfung und zur verantwortungsvollen Glücksspielverantwortung gemäß dem Gesetz.

Im Rahmen der Erbringung von Dienstleistungen für Sie arbeiten wir auch eng mit Drittanbieter-Datenverarbeitern, gemeinsamen oder unabhängigen Datenverantwortlichen zusammen (einschließlich beispielsweise Geschäftspartnern, Unterauftragnehmern in technischen, Zahlungs- und Lieferdiensten sowie bei der Bereitstellung von Marketinginformationen (wie CRM-Tool-Anbietern, E-Mail-Marketing-Partnern, SMS-Anbietern, Direkt-Mail-Verteiler und Outbound-Call-Anbietern), Werbenetzwerken und Partnerprogrammen, Analytics-Anbietern, Due-Diligence-Intelligence-Unternehmen, Suchinformationsanbietern, Kreditauskunfteien). Diese Kategorie umfasst Informationen, die wir von unseren Publishern, Werbetreibenden und anderen Partnern erhalten, mit denen wir zusammenarbeiten, um Anzeigen und personalisierte Inhalte an Sie zu liefern und Sie auf verschiedenen Browsern und Geräten zu erkennen. Dies kann pseudonyme Werbekennungen umfassen, die einige Werbetreibende oder andere Drittanbieter-Werbeplattformen mit uns teilen möchten. Datenverarbeiter verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unseren schriftlichen Anweisungen, und ihre Tätigkeiten sind auf diejenigen beschränkt, die von ihnen benötigt werden, um uns bei der Bereitstellung des Dienstes an Sie zu unterstützen.

Kategorien der von uns gespeicherten Daten über Sie

Personenbezogene Daten bedeuten alle Informationen über eine Person, anhand derer diese Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann. Darunter fallen keine Daten, bei denen die Identität entfernt wurde (anonyme Daten).

Die über Sie gesammelten und verarbeiteten personenbezogenen Daten können in folgende Kategorien eingeteilt werden:

Identitätsdaten umfassen Vorname, zweiter Vorname, Nachname, E-Mail, Benutzername oder ähnliche Kennungen, Geburtsdatum, Geschlecht.

Kontaktdaten umfassen Wohnadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummern und andere verfügbare Kommunikationsmittel.

Finanzdaten umfassen Angaben zu Ihrem Gehalt und Vermögen, Angaben zu den Quellen der für Einzahlungen bei uns verwendeten Mittel sowie Bankkontodaten, Zahlungskarten- oder Zahlungskontodetails, einschließlich Informationen in Bankauszügen, Scans von Dokumenten, die Ihr Einkommen bestätigen, und ähnliche Dokumentationen, die zu KYC-Zwecken gesammelt wurden.

Transaktionsdaten umfassen Einzelheiten zu Einzahlungen und Abhebungen, Wetten und andere Details zu den von Ihnen auf unseren Websites gespielten Spielen.

Technische Daten umfassen Internetprotokoll (IP)-Adresse, Ihre Anmeldedaten, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellungen und -ort, Browser-Plug-in-Typen und -versionen, Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologien auf den Geräten, die Sie zur Nutzung dieser Website verwenden.

Nutzungsdaten umfassen Informationen darüber, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienstleistungen nutzen, Online-Kennung zur Anmeldung (E-Mail), Passwort (verschlüsselt), Spiele, die gespielt wurden, Anmelde- und Abmeldezeiten, Spieldauer, Boni und Aktionen, Informationen zur verantwortungsvollen Spielnutzung, Limits und Verlauf sowie AML-Klassifizierung.

Marketing- und Kommunikationsdaten umfassen Ihre Präferenzen hinsichtlich des Erhalts von Marketinginformationen von uns und unseren Drittanbietern sowie Ihre Kommunikationspräferenzen.

Besondere Kategorien personenbezogener Daten. Für den Fall, dass Sie uns solche Informationen selbst zur Verfügung stellen, und im Rahmen unserer rechtlichen Verpflichtungen müssen wir auch einige besondere Kategorien personenbezogener Daten über Sie sammeln, wie zum Beispiel

• Informationen im Zusammenhang mit verantwortungsbewusstem Spielen, die als medizinische Daten betrachtet werden können.

• Informationen über Ihre Rasse oder ethnische Herkunft, die aus den von Ihnen hochgeladenen Dokumenten gewonnen werden können.

Wie wir Ihre Informationen verwenden können

Informationen, die Sie uns geben:

– um unsere aus dem zwischen Ihnen und uns geschlossenen Vertrag resultierenden Verpflichtungen zu erfüllen und Ihnen die von Ihnen bei uns angeforderten Glücksspieldienste anzubieten, um Ihre Einzahlungen anzunehmen und Ihre Auszahlungen zu bearbeiten, um Betrugsbekämpfungsprozesse durchzuführen, um auf Anfragen oder Beschwerden zu antworten, die Sie möglicherweise haben, sowie um andere mit den von uns erbrachten Hauptdiensten zusammenhängende Nebenangelegenheiten;

– vorausgesetzt, Sie haben Ihre Einwilligung erteilt, um Sie mit Marketinginformationen von der Gruppe zu kontaktieren, um Ihnen Informationen über unsere Dienstleistungen, Bonusprogramme und Aktionen sowie Informationen über die Produkte und Aktionen der von der Gruppe oder ihren Marken betriebenen verwandten Websites zur Verfügung zu stellen;

– um maßgeschneiderte Werbung auf der Website basierend auf Ihren Interaktionen mit der Website oder Ihren Nutzungsdaten bereitzustellen;

– um Sie über Änderungen an unserem Service zu informieren;

– um Verpflichtungen aus Anti-Geldwäsche-Gesetzen und den entsprechenden Vorschriften und allen anderen Gesetzen, denen wir von Zeit zu Zeit unterliegen, nachzukommen.

Informationen, die wir über Sie sammeln:

– um unsere Website zu verwalten und für interne Abläufe, einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Forschung, statistische und Umfragezwecke. Solche Informationen werden in der Regel durch die Verwendung von Cookies gesammelt. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie in unserer Cookie-Hinweis, der auch Anleitungen zur Deaktivierung von Cookies enthält;

– um Sie mit Marketinginformationen zu kontaktieren, um Ihnen Informationen über Dienstleistungen, Bonusprogramme und Aktionen sowie Informationen über die aktuellen oder zukünftigen Produkte und Aktionen der von Ihnen registrierten Marke oder Marketinginformationen über Markenpartner bereitzustellen, falls Sie Ihre Zustimmung zur Erhalt solcher Materialien erteilt haben;

– um Betrugsbekämpfungs- und Risikomanagementaktivitäten durchzuführen, einschließlich der Zuweisung eines Risikoprofils oder eines Risikostatus für Ihr Konto;

– um Ihr Verhalten und Ihre Muster auf der Website zu bewerten, die zur Erstellung eines detaillierten Kundenprofils über Sie in verschiedenen Themenbereichen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, verwendet werden:

- Ein Register von Bonusmissbrauchern kann vom Unternehmen erstellt werden, und Personen auf dieser Liste können von zukünftigen Promotionen ausgeschlossen oder sogar von der Nutzung der Dienste des Unternehmens blockiert werden. Dies umfasst die Analyse anderer Arten von Betrug und betrügerischem Verhalten.

- Wir werden auch Ihre Transaktionen und Ihr Verhalten aus Gründen des verantwortungsbewussten Spielens überwachen und überprüfen, um sicherzustellen, dass Ihre Interaktion mit uns für Sie unterhaltsam und nicht gefährlich bleibt. Wir können Ihrem Konto eine Bewertung für verantwortungsbewusstes Glücksspiel basierend auf den von uns gesammelten Informationen und dem Fragebogen zum verantwortungsbewussten Glücksspiel zuweisen, der Ihnen manchmal zur Verfügung gestellt wird, um ihn auszufüllen. Als Ergebnis unserer Bewertung können Sie als 'Problem- Spieler' markiert oder anfällig für die Risiken einer Glücksspielsucht sein.

- Im Rahmen unserer Verpflichtung zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung können wir auch Ihre persönlichen Daten analysieren und mit Datenquellen von Drittanbietern vergleichen, ein AML-Profil über Sie erstellen und Ihr Konto anhand der von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen und der von uns über Sie gesammelten Informationen bewerten. Wir führen auch ein Register aller Kunden mit hohem Risiko aus Sicht der Geldwäsche.

Bitte beachten Sie, dass wir für diese Zwecke teilweise Profiling verwenden, bei dem die abschließende Entscheidung von Menschen getroffen wird. Die Logik hinter dem Profiling und Informationen dazu können jedoch nicht offengelegt werden, da dies es den Kunden ermöglichen würde, diese Kontrollmechanismen zum Schutz unseres Geschäfts und zur Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen zu umgehen.

– um unsere Website zu verbessern, damit Inhalte für Sie und Ihren Computer am effektivsten dargestellt werden;

– um Ihnen die Teilnahme an interaktiven Funktionen unseres Dienstes zu ermöglichen, wenn Sie dies wünschen;

– im Rahmen unserer Bemühungen, unsere Website sicher zu halten;

– um die Wirksamkeit der von uns und anderen servierten Werbung zu messen oder zu verstehen und relevante Werbeaktionen an Sie zu liefern;

– um Ihnen Vorschläge und Empfehlungen zu unseren Produkten zu machen.

– Wir können auch Aggregatdaten wie statistische oder demografische Daten zu jedem Zweck sammeln, verwenden und teilen. Aggregatdaten können aus Ihren personenbezogenen Daten abgeleitet sein, gelten jedoch rechtlich nicht als personenbezogene Daten, da diese Daten Ihre Identität nicht direkt oder indirekt offenlegen. Zum Beispiel können wir Ihre Nutzungsdaten aggregieren, um den Prozentsatz der Nutzer zu berechnen, die auf ein bestimmtes Website-Feature zugreifen. Wenn wir jedoch aggregierte Daten mit Ihren personenbezogenen Daten kombinieren oder verknüpfen, sodass sie Sie direkt oder indirekt identifizieren können, behandeln wir die kombinierten Daten als personenbezogene Daten, die gemäß dieser Datenschutzerklärung verwendet werden.

Informationen, die wir von anderen Quellen erhalten:

Wir werden diese Informationen mit den Informationen kombinieren, die Sie uns geben, und den Informationen, die wir über Sie sammeln. Wir werden diese Informationen und kombinierten Informationen für die oben genannten Zwecke verwenden (abhängig von den Arten der erhaltenen Informationen). Zu den anderen Quellen gehören Drittanbieter von Altersverifikationstools, Identitäts- oder Adressüberprüfungsdiensten, Regulierungsbehörden oder Organisationen, die zentrale Datenbanken von problematischen Glücksspielern führen, Anbieter von PEP- und Sanktions- Suchen sowie andere ähnliche Anbieter, mit denen wir von Zeit zu Zeit Verträge abschließen können. Wir können auch Informationen über Sie erhalten, die von anderen Websites stammen, die von der Gruppe betrieben werden, um Ihnen einen besseren Service zu bieten oder Bonusmissbraucher und problematische Glücksspieler von unseren Diensten fernzuhalten.

Rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir haben nachstehend in tabellarischer Form eine Beschreibung aller Möglichkeiten aufgeführt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden möchten, und auf welche rechtlichen Grundlagen wir uns stützen, um dies zu tun. Wir haben auch festgelegt, was unsere berechtigten Interessen sind, soweit dies angebracht ist. In Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Grundlage einer rechtlichen Verpflichtung verweisen wir auf die Bestimmungen der Anti-Geldwäsche-Richtlinie (EU) 2015/849 des Europäischen Parlaments und des Rates sowie des maltesischen Glücksspielgesetzes (Gesetz Nr. 583).

Datenweitergabe

Aufgrund der Art unserer Dienstleistungen müssen wir Ihre personenbezogenen Daten wie oben in dieser Datenschutzrichtlinie erläutert verarbeiten. Hierbei müssen wir Ihre personenbezogenen Daten mit einer Reihe vertrauenswürdiger Dritter teilen. Diese Dritten umfassen:

- Jedes Mitglied der Gruppe, das Zugriff auf Ihre persönlichen Informationen benötigt, um die von Ihnen angeforderten Dienste bereitzustellen. Die Daten, die wir über Sie erhalten und sammeln, können mit jedem Mitglied der Gruppe geteilt werden, und solche Daten können von ihnen zur Betrugs- und Bonusmissbrauchsverhinderung, zur Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen der Gruppe und im Rahmen legitimer Geschäftsinteressen verwendet werden.

- An alle Mitglieder der Gruppe, um diese anderen Gruppenentitäten zu kontaktieren und Ihnen Informationen zu deren Produkten und Dienstleistungen zuzusenden, sofern Sie der Zusendung von Direktmarketing im Zusammenhang mit anderen von der Gruppe betriebenen Websites zugestimmt haben.

- Mitarbeiter des Unternehmens, insbesondere der Datenschutzbeauftragte, Geldwäschebeauftragte, Zahlungs- und Anti-Betrugs-Analysten, Kundensupport-Mitarbeiter, Mitarbeiter des Kundenerhalts und VIP-Spielerbetreuer, sowie andere ausgewählte Mitarbeiter, haben ebenfalls Zugriff auf Ihre persönlichen Informationen, um ihre Aufgaben auszuführen und Ihnen Unterstützung zu bieten sowie die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen bereitzustellen.

Unsere Mitarbeiter, die Zugriff auf oder in Verbindung mit der Verarbeitung der personenbezogenen Informationen des Spielers stehen, haben Vertraulichkeitsvereinbarungen (NDA) unterschrieben, um die vertrauliche Natur der Informationen des Spielers zu respektieren.

- Spieleanbieter – manchmal benötigen unsere Spieleanbieter Zugriff auf ausgewählte Datenattribute (wie Benutzername und IP-Adresse), um uns die Spiele bereitzustellen, die Sie auf unserer Website spielen. Informationen zu deren Datenschutzrichtlinie finden Sie auf der entsprechenden Website des Spieleanbieters.

Wenn Sie Casino-Spiele von NetEnt spielen, gilt auch die Datenschutzrichtlinie von NetEnt. Diese Richtlinie finden Sie unter https://www.netent.com/en/netent-privacy-policy-eu/.

- Zahlungsanbieter und zugehörige Dienstleister – ebenfalls können wir einige Ihrer persönlichen Daten mit den von Ihnen verwendeten Zahlungsanbietern teilen, um Zahlungen auf unserer Website zu tätigen und zu empfangen. Informationen zu deren Datenschutzrichtlinie finden Sie auf der entsprechenden Website des von Ihnen verwendeten Zahlungsanbieters.

Wenn die Website Daten mit ihren Zahlungsabwicklern teilen muss, um Zahlungstransaktionen gemäß deren Datenschutzrichtlinien zu erleichtern. (Insbesondere werden die meisten Bankkartentransaktionen von Trustly verarbeitet, auf die deren Datenschutzrichtlinie Anwendung findet. Transaktionen können auch von Bambora oder Paysafe verarbeitet werden);

- Marketingpartner - wenn Sie uns Ihre Zustimmung geben, Ihnen Marketing und Promotionen zuzusenden, können wir Ihre Kontaktdaten (wie E-Mail-Adresse oder Postanschrift) mit unseren Marketingpartnern teilen, die sich um den Versand unseres gesamten Marketingmaterials an Sie kümmern, einschließlich Werbe-E-Mails und SMS, Direktwerbung und gelegentlich Anrufe an Sie tätigen.

- Regierungsbehörden oder Aufsichtsbehörden - Wir können, wenn dies notwendig ist oder gesetzlich autorisiert ist, Ihre persönlichen Daten an Strafverfolgungsbehörden, staatliche oder behördliche Organisationen, Gerichte oder andere öffentliche Behörden weitergeben. Wir können solche Anfragen bestreiten, wenn wir der Meinung sind, dass sie unverhältnismäßig, unklar oder nicht ordnungsgemäß autorisiert sind, aber wir versprechen nicht, jede Anfrage anzufechten;

- Client-Kommunikationssoftware – wir verwenden eine Software von Drittanbietern, um mit Ihnen zu kommunizieren. Diese Software ermöglicht es uns, Ihnen E-Mails zu senden und mit Ihnen im Live-Chat zu chatten, wenn Sie Anfragen haben.

- AML- und Betrugsüberprüfungstools, Anbieter von Alters- und Identitätsüberprüfungstools und andere Anbieter, die Know Your Client (KYC)-Informationen im Allgemeinen überprüfen können – wir können Software von Drittanbietern verwenden, um bestimmte AML- und Betrugsüberprüfungen durchzuführen, die erforderlich sind, um unsere gesetzlichen Verpflichtungen in diesem Zusammenhang zu erfüllen.

- Zusätzlich zu den oben genannten können wir auch personenbezogene Daten freigeben, wenn wir neue Unternehmen erwerben. Sollte das Unternehmen Änderungen an seiner Struktur vornehmen, wie z.B. eine Fusion, Übernahme durch ein anderes Unternehmen oder einen teilweisen Erwerb, ist es sehr wahrscheinlich, dass die personenbezogenen Daten unserer Kunden in den Verkauf oder Transfer einbezogen werden. Im Rahmen unserer Richtlinie werden wir unsere Spieler per E-Mail vor dem Transfer solcher personenbezogenen Daten informieren.

- Ausgewählte Dritte, unter einer Datenverarbeitungsvereinbarung mit uns, die die Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen gewährleistet, einschließlich:

– mit unseren Anwälten, Beratern, Beratern, die wir von Zeit zu Zeit engagieren, um Risiken zu managen, professionellen Rat einzuholen oder unsere rechtlichen Ansprüche zu begründen und zu verteidigen, sei es vor Gericht oder in einem außergerichtlichen Verfahren. Dies kann erfordern, auf personenbezogene Informationen zuzugreifen;

– mit staatlichen Stellen, Regulierungsbehörden, die problematische Glücksspieler registrieren oder zu jedem anderen verantwortungsbewussten Spielzweck.

– mit jedem Unternehmen, staatlichen Organ, Regulierungsbehörde, das ein Register oder eine Datenbank mit dem Ziel der Verhinderung von Kriminalität, Geldwäsche oder Finanzierung des Terrorismus und der Proliferation führt.

Wir stellen immer sicher, dass jede Drittpartei, die Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten hat, verpflichtet ist, die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu respektieren und sie jederzeit in rechtmäßiger Weise und in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie und strengen Verhaltenskodizes zu verarbeiten. Wir gestatten es keinen Drittanbietern, Ihre personenbezogenen Daten für ihre eigenen Zwecke zu verwenden. Die Verarbeitung durch solche Drittanbieter (auch als „Datenverarbeiter“ bezeichnet) erfolgt ausschließlich für bestimmte Zwecke und gemäß unseren Anweisungen als Datenverantwortlicher und in unserem Auftrag, und solche Drittanbieter dürfen Ihre personenbezogenen Daten nur in dem Maße verwenden, in dem wir selbst dazu berechtigt sind. Darüber hinaus streben wir in allen Fällen danach, sicherzustellen, dass wir nicht mehr Daten teilen, als notwendig ist, um die Verarbeitungstätigkeiten durch die Dienstleister gemäß unseren Anweisungen durchzuführen.

Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des EWR

Es kann notwendig sein, dass wir oder unsere Dienstleister Ihre personenbezogenen Daten an Länder außerhalb der Europäischen Union (EU), des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen, um Ihnen unsere Dienstleistungen anzubieten oder Dienstleister und Datenverarbeiter einzubeziehen. Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sind wir jedoch verpflichtet, den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten während dieser Übermittlungen zu gewährleisten.

Diese Übermittlung kann erforderlich sein, um Ihnen unsere Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, wie z.B.:

a) Verarbeitung Ihrer Wetten und Zahlungstransaktionen;
b) Bereitstellung von Glücksspiel- und anderen zusätzlichen Dienstleistungen, die Sie von unserer Website erhalten;
c) Identifizierung und Durchführung der erforderlichen Verifizierungsprüfungen;

Um ein angemessenes Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten während der Übermittlung in Drittländer zu gewährleisten, setzen wir geeignete Sicherheitsmaßnahmen ein, wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission für den Datenschutz. Zudem ergreifen wir alle erforderlichen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen und Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie und allen geltenden Datenschutzgesetzen behandelt werden.

Durch die Nutzung unserer Dienste und den Zugriff auf unsere Website akzeptieren Sie eine mögliche Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Drittländer und die Umsetzung dieser Sicherheitsvorkehrungen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken hinsichtlich dieser Übermittlungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies im Hinblick auf die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. Solche Zwecke könnten die Erfüllung gesetzlicher, Buchführungs- oder Berichtspflichten sein.

Bei der Festlegung der geeigneten Aufbewahrungsfrist für Ihre Daten berücksichtigen wir mehrere Faktoren, wie z.B. die Zwecke, für die wir solche Daten erheben und verarbeiten, die geltenden Gesetze und/oder behördlichen Anforderungen, die an uns gestellt werden, die Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten und die potenziellen Risiken im Zusammenhang mit der unbefugten Nutzung oder Offenlegung solcher Daten.

Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben, können sowohl Sie als auch das Casino jederzeit entscheiden, Ihr Spielerkonto zu schließen. Nach Schließung Ihres Kontos bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Diese Daten werden nur verwendet, wenn dies von zuständigen Behörden im Falle von Anfragen zu finanziellen und steuerlichen Aufzeichnungen, Betrug, Geldwäsche oder Untersuchungen zu anderen illegalen Aktivitäten erforderlich ist.

Wir können auch anonymisierte Ableitungen Ihrer Daten aufbewahren, um unsere Inhalte und Marketingkommunikation zu verbessern, bei denen keine automatisierte Entscheidungsfindung erfolgt.

Beachten Sie, dass aufgrund der Geldwäschevorschriften in lizenzierten Glücksspiel-Jurisdiktionen in der Europäischen Union verpflichtet sind, personenbezogene Daten von Spielern, die während der Registrierung übermittelt wurden, und alle während des Betriebszeitraums eines Spielerkontos übermittelten Daten mindestens fünf Jahre ab der letzten Spielertransaktion oder Kontoschließung aufzubewahren. Daher können Anfragen zur Löschung vor Ablauf dieser Frist nicht bearbeitet werden.

Ihre Rechte

Das Datenschutzgesetz gewährt Ihnen als betroffener Person in bestimmten Fällen bestimmte Rechte. Gemäß dem Gesetz haben Sie das Recht:

- Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu verlangen - Dies bedeutet, dass Sie das Recht haben, kostenlos eine Kopie der personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über Sie halten;

- Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen - Dies bedeutet, dass Sie das Recht haben, die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese unvollständig oder falsch sind. Beachten Sie jedoch, dass wir möglicherweise von Ihnen verlangen, Nachweise und Unterlagen (wie Ihre Ausweisdokumente oder Adressnachweise) vorzulegen, um Ihre Anfrage zu unterstützen. Es kann aufgrund unserer gesetzlichen Verpflichtungen abgelehnt werden

- Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen - Dies bedeutet, dass Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen können, wenn wir keine rechtliche Grundlage mehr haben, diese zu verarbeiten oder aufzubewahren. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht nicht absolut ist – d.h. wir können Ihrem Wunsch nicht nachkommen, wenn wir aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung verpflichtet sind, die Daten aufzubewahren, oder wenn wir der Ansicht sind, dass die Aufbewahrung der Daten notwendig ist, um uns in einem Rechtsstreit zu verteidigen;

- Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, wenn wir uns auf unsere berechtigten Interessen (oder die eines Dritten) stützen, um Ihre Daten zu verarbeiten und Sie der Ansicht sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer Daten in dieser Weise Ihre grundlegenden Rechte und Freiheiten beeinträchtigt. In einigen Fällen können wir jedoch nachweisen, dass wir zwingende berechtigte Gründe für die Verarbeitung Ihrer Daten haben, die Ihre Rechte und Freiheiten überwiegen können. Sie können Ihre Einwände gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus den oben genannten berechtigten Unternehmensinteressen geltend machen, indem Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden;

- Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen - Sie können uns bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten vorübergehend auszusetzen, wenn eine der folgenden Situationen vorliegt: (a) wenn Sie wollen, dass wir die Richtigkeit der Daten überprüfen, (b) wenn unsere Verwendung der Daten rechtswidrig ist, Sie aber nicht möchten, dass wir sie löschen, (c) wenn Sie möchten, dass wir Ihre Daten aufbewahren, auch wenn wir sie nicht mehr benötigen, damit Sie Rechtsansprüche geltend machen, ausüben oder verteidigen können, oder (d) wenn Sie der Verwendung Ihrer Daten widersprochen haben, aber wir überprüfen müssen, ob wir zwingende berechtigte Gründe haben, sie zu verwenden;

- Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen (d.h. Datenübertragbarkeit) – Dies bedeutet, dass Sie uns auffordern können, Ihnen bestimmte Daten, die wir über Sie verarbeiten, zur Verfügung zu stellen, damit Sie sie an einen anderen Verantwortlichen übertragen können. Dieses Recht gilt nur für Daten, die Sie uns ursprünglich über automatisierte Mittel zur Verfügung gestellt haben, für die Sie anfänglich Ihre Einwilligung zur Nutzung erteilt haben, oder für die wir die Daten zur Erfüllung unserer Verpflichtungen aus einem Vertrag mit Ihnen verwendet haben;

- Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn wir uns auf Ihre Einwilligung stützen, um die Daten zu verarbeiten. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Profil-Einstellungen auf der Website widerrufen;

- Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einreichen;

Um Ihre Rechte gemäß den oben erläuterten Bestimmungen auszuüben, müssen wir möglicherweise bestimmte Informationen von Ihnen anfordern, um Ihre Identität zu überprüfen. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass wir sicher sind, dass die Person, an die wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, wirklich Sie sind.

Wir werden unser Bestes tun, um auf alle legitimen Anfragen innerhalb eines Monats ab Einreichung einer Anfrage zu antworten. Wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder wenn Sie in einem bestimmten Zeitraum mehrere Anfragen gestellt haben, kann dies etwas länger dauern. In einem solchen Fall werden wir Sie über diese Verlängerung informieren.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Bei der Begründung und Durchführung unserer Geschäftsbeziehung machen wir im Allgemeinen keinen Gebrauch von vollständig automatisierter Entscheidungsfindung. Wenn wir dieses Verfahren in Einzelfällen anwenden, werden wir Sie dies gesondert informieren, sofern dies gesetzlich erforderlich ist.

Sicherheit Ihrer Daten

Hiermit bestätigen wir, dass wir bei der Erhebung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen zur Verwaltung Ihres Spielerkontos an strenge rechtliche Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten gebunden sind.

Dementsprechend bemühen wir uns, Ihre persönlichen Informationen zu schützen und Ihre Privatsphäre gemäß den besten Geschäftspraktiken, geltenden Vorschriften und dem Stand der Technik zu respektieren. Als engagierte Anbieter sicherer Dienstleistungen für Spieler werden wir alle angemessenen Vorkehrungen treffen, um sicherzustellen, dass alle Daten, die Sie uns übermitteln, sicher bleiben.

Wir haben geeignete Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um zu verhindern, dass Ihre persönlichen Daten versehentlich verloren gehen, verwendet oder unbefugt abgerufen, verändert oder offengelegt werden. Darüber hinaus beschränken wir den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Agenten, Auftragnehmer und andere Dritte, die dies geschäftlich benötigen.

Spielerkonten können nur mit der einzigartigen ID und dem Passwort des Spielers abgerufen werden. Sie können auch eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) als zusätzlichen Schutz vor unbefugter Nutzung Ihres Kontos einrichten. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Anmeldedaten vertraulich zu halten und sicherzustellen, dass sie nicht von einer anderen Person abgerufen werden können.